Términos y Condiciones 22Bet España

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte en 22Bet y utilizar nuestros servicios, confirmas que:

Has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones
Tienes al menos 18 años de edad (o la edad legal en tu jurisdicción)
Eres legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes
Toda la información proporcionada durante el registro es verdadera y precisa
No resides en una jurisdicción donde el juego online esté prohibido

2. Licencia y Regulación

22Bet opera bajo licencia de Curaçao eGaming (Licencia #8048/JAZ2018-040), emitida por Antillephone N.V. Esta licencia nos permite ofrecer servicios de apuestas deportivas y juegos de casino online a nivel internacional.

Nos comprometemos a operar de acuerdo con las normativas de juego responsable y las regulaciones aplicables en cada jurisdicción donde prestamos servicios.

3. Cuenta de Usuario

3.1 Registro

Solo puedes tener UNA cuenta. Cuentas duplicadas serán cerradas
Debes proporcionar información precisa y actualizada
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
No puedes permitir que terceros accedan a tu cuenta

3.2 Verificación

Nos reservamos el derecho de solicitar documentos de verificación de identidad (KYC) en cualquier momento, incluyendo:

Documento de identidad válido (DNI, Pasaporte)
Comprobante de domicilio reciente (factura, extracto bancario)
Fotografía del método de pago utilizado

Los retiros pueden ser suspendidos hasta completar la verificación.

3.3 Cierre de Cuenta

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando con soporte. Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas que:

Violen estos términos y condiciones
Sean utilizadas de forma fraudulenta o abusiva
Permanezcan inactivas durante períodos prolongados

4. Depósitos y Retiros

4.1 Depósitos

Los depósitos mínimos varían según el método de pago
Los fondos se acreditan instantáneamente en la mayoría de métodos
Solo puedes depositar desde cuentas a tu nombre
No aceptamos depósitos de terceros

4.2 Retiros

Los retiros se procesan después de completar la verificación KYC
Los fondos se envían al mismo método utilizado para depositar
Los tiempos de procesamiento varían: Bizum 1-2h, Tarjetas 1-3 días, Transferencias 3-5 días
Límites de retiro: mínimo €10, máximo €5,000 por transacción
Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional para retiros superiores a €2,000

4.3 Comisiones

22Bet no cobra comisiones por depósitos o retiros. Sin embargo, tu proveedor de pago puede aplicar sus propias tarifas.

5. Reglas de Apuestas Deportivas

5.1 Apuestas Válidas

Las apuestas son válidas una vez confirmadas y deducidas de tu saldo
Las cuotas pueden cambiar en tiempo real, especialmente en apuestas en vivo
Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar apuestas

5.2 Liquidación de Apuestas

Las apuestas se liquidan basándose en los resultados oficiales
En caso de errores evidentes en cuotas, nos reservamos el derecho de anular apuestas
Si un evento es cancelado, pospuesto más de 48 horas, las apuestas se anulan
Para apuestas en vivo, el resultado oficial al final del evento cuenta para liquidación

5.3 Apuestas Máximas

Los límites máximos de apuesta varían según el deporte, mercado y evento. Nos reservamos el derecho de establecer límites individuales para cada usuario.

6. Reglas de Casino

6.1 Juegos

Todos los juegos de casino utilizan Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados
Los resultados son aleatorios y no pueden ser manipulados
El RTP (Return to Player) de cada juego está publicado en su información

6.2 Malfunciones

En caso de mal funcionamiento técnico durante un juego:

La ronda afectada será anulada
Las apuestas se devolverán al saldo del jugador
No somos responsables de pérdidas causadas por fallos técnicos fuera de nuestro control

7. Bonos y Promociones

Todos los bonos están sujetos a requisitos de apuesta (rollover)
Los términos específicos de cada bono se publican en la página de promoción
Solo un bono por persona, cuenta, hogar, dirección IP o dispositivo
El abuso de bonos resultará en cancelación de bonos y posible cierre de cuenta
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar promociones en cualquier momento
Los bonos tienen fecha de caducidad, después de la cual se eliminarán automáticamente

8. Juego Responsable

22Bet se compromete con el juego responsable. Ofrecemos las siguientes herramientas:

Límites de depósito (diario, semanal, mensual)
Límites de pérdida
Límites de tiempo de sesión
Autoexclusión temporal o permanente

Si crees que tienes un problema con el juego, contacta con organizaciones de ayuda como Jugarbien.es (900 200 225) o Jugadores Anónimos.

Menores: Está estrictamente prohibido que menores de 18 años se registren o jueguen en 22Bet.

9. Actividades Prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:

Uso de bots, sistemas automatizados o herramientas de apuestas
Colusión con otros jugadores
Abuso de vulnerabilidades del sistema
Arbitraje (betting arbitrage)
Lavado de dinero o actividades fraudulentas
Proporcionar información falsa durante el registro
Usar VPN o proxies para ocultar tu ubicación

Cualquiera de estas actividades resultará en cierre inmediato de cuenta y confiscación de fondos.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, software, es propiedad de 22Bet o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

No puedes reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados sin permiso explícito.

11. Limitación de Responsabilidad

22Bet no será responsable por:

Pérdidas derivadas del uso de nuestros servicios
Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas fuera de nuestro control
Errores en la información publicada en el sitio
Problemas de conexión a internet del usuario
Actos de terceros (hackers, proveedores de pago, etc.)

12. Disputas y Quejas

Si tienes alguna disputa o queja:

Contacta primero con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected] o chat en vivo)
Proporcionaremos una respuesta dentro de 48 horas
Si no quedas satisfecho, puedes escalar la queja a nuestro departamento de disputas
Como último recurso, puedes contactar con la autoridad de licencias de Curaçao eGaming

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web.

Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

14. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Curaçao. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Curaçao.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:

Email: [email protected]
Chat en vivo: Disponible 24/7 en la web
Licencia: Curaçao eGaming #8048/JAZ2018-040

Términos y Condiciones de 22Bet